Livraison

Combien me coûte l’expédition en Europe ?

Nous avons de bonnes nouvelles pour vous ! Nous expédions sans frais dans l’Union Européenne.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

A côté de chaque œuvre d’art, nous affichons le délai de livraison estimé. En circonstances normales pendant ce délai de livraison estimé, la commande sera expédiée.

Une fois votre commande expédiée, il faut compter environ 3 à 5 jours ouvrables pour que votre colis arrive à destination dans l’Union européenne. Le délai de livraison hors Union Européenne est de 5-7 jours ouvrables.

Comment suivre mon colis ?

Une fois votre œuvre d’art expédiée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation avec comme objet suivant : « Votre commande MuranoGlassItaly a été expédiée ». Cet e-mail contient votre numéro de suivi et un lien vers le site Web du transporteur responsable (UPS ou TNT). Veuillez copier le numéro de suivi reçu par e-mail et entrer le sur la page Web du transporteur et suivez l’acheminement de votre colis en temps réel.

Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation ou si vous avez d’autres questions concernant votre achat, veuillez nous envoyer un e-mail à customer@muranoglassitaly.com

Est-ce que l’expédition de mes oeuvres d’art est assurée ?

MuranoGlassItaly s’engage à garantir 100% de la satisfaction de ses clients ! C’est pourquoi nous assurons tous nos envois gratuitement. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Politique d’Assurance.