Entrega

¿CUÁNTO DEBO ABONAR POR EL ENVÍO EN EUROPA?

Tenemos buenas noticias para usted. Realizamos envíos sin costo alguno dentro de la Unión Europea.

¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

Junto a cada obra de arte, mostramos el tiempo estimado de entrega. En circunstancias normales, dentro de este plazo estimado, podemos despachar su pedido.

Una vez que su pedido es despachado, tardará aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles para que su envío llegue a su destino dentro de la Unión Europea. El tiempo de envío fuera de la Unión Europea es de 5 a 7 días hábiles.

• Si necesita un pedido urgente, por favor póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a customer@muranoglassitaly.com

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN SEGUIMIENTO DEL PROGRESO DEL ENVÍO DE MI OBRA DE ARTE?

Una vez que su obra de arte es despachada, le enviamos una notificación por correo electrónico con el asunto: “Envío de Cristal de Murano”. Este correo electrónico contiene su número de seguimiento y el enlace al sitio web del servicio de mensajería responsable, ya sea UPS o TNT. Por favor, copie el número de seguimiento del correo electrónico de notificación y luego ingréselo en la página web del servicio de mensajería para obtener la información de seguimiento más reciente.

Si no puede localizar el correo electrónico de notificación original o tiene alguna pregunta adicional sobre su compra, por favor envíe un correo electrónico a customer@muranoglassitaly.com

¿ESTÁ ASEGURADO EL ENVÍO DE MI OBRA DE ARTE?

MuranoGlassItaly está comprometido a garantizar la satisfacción del 100% de los clientes. Por eso, aseguramos todos nuestros envíos sin costo adicional. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Seguros.