خدمة التوصيل

كم أدفع مقابل الشحن في أوروبا؟

لدينا بعض الأخبار الجيدة لك! نحن نشحن مجانا داخل الاتحاد الأوروبي.

كم من الوقت سوف يستغرق طلبي للحصول عليه؟

ي ظل الظروف العادية بعد انجاز كل عمل فني ، نقوم باعلامكم عن وقت التسليم المقدر.و بعد الاعلام نرسل لكم طلبكم.

عندما يصبح منتوجك جاهزا للشحن ، فاعلم عزيزي الزبون أنه سوف يستغرق وصول الشحنة إلى وجهتها داخل الاتحاد الأوروبي حوالي 3-5 أيام. أما خارج الاتحاد الأوروبي فوقت الشحن هو 5-7 أيام كحد أقصى.

• إذا كنت بحاجة إلى طلب مستعجل ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال رسالة عبر بريدنا الإلكتروني الى   customer@muranoglassitaly.com

كيف يمكنني تتبع تقدم الشحن للمقتنيات الفنية الخاصة بي؟

بمجرد إرسالك لنا ماتحتاجه من العمل الفني الخاص بك ، نرسل إليك بلاغا عبر البريد الإلكتروني يتضمن هذه الرسالة: “تم شحن طلبك الفني من قِبل MuranoGlassItaly”.تحتوي هذه الرسالة الإلكترونية على رقم التتبع والرابط الخاص بالمسؤول عن موقع الويب. يرجى نسخ رقم التتبع الذي أرسلناه لك عبر البريد الإلكتروني ثم إدخاله في صفحة الويب الخاصة بخدمة التوصيل للحصول على أحدث معلومات التتبع.

إذا لم تتمكن من فعل هذا أو لديك أي أسئلة أخرى بخصوص عملية الشراء ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى customer@muranoglassitaly.com

كيف تتعاملون مع زبونكم؟

تلتزم MuranoGlassItaly بضمان رضا الزبناء بنسبة 100٪! و الاستماع اليهم يعتبر من بين أولوياتنا الضرورية, راحتهم مصدر تحفيزاتنا, و كونوا على يقين سنكون دائما عند حسن ظنكم. المرجو مشاهدة سياسة التأمين  المتعلقة بنا.